针对中小企业客户，要重点推介（）等电子银行产品和功能。

从银行角度而言，电子银行业务使银行服务前台（），银行通过设计安全友好的用户界面，借助客户自用的电脑、电话、手机或其他智能设备，即可向客户提供银行服务。

银行要坚持( )，实施正向激励，支持小微企业、“三农”、科技创新等重点、新兴领域发展。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

企业网上银行的客户身份认证采用客户证书认证机制，企业网上银行客户证书分为哪两类（）.

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。

企业网上银行银税通主要向工商银行企业网上银行客户提供提供（）服务。

科技创新型中小企业重点选择主要目标客户群体包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等园区内的科技创新型中小企业。

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

商业银行客户经理的根本目标是为了实现银行明确的市场经营策略。

一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（）以及公司近年财务状况等。

企业网上银行的目标客户需要满足的条件（）。