从银行角度而言，电子银行业务使银行服务前台（），银行通过设计安全友好的用户界面，借助客户自用的电脑、电话、手机或其他智能设备，即可向客户提供银行服务。

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。

银行承兑汇票是指客户作为承兑申请人，委托中国银行作为承兑行出具银行承兑汇票，中国银行承诺在银行承兑汇票到期日对收款人或者持票人（）支付票据金额的票据行为。

客户服务中心作为集约化客户服务中心，是银行了解（）的触角。

《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。

电话银行中心金葵花服务组除了向金葵花客户提供咨询服务，还能提供哪些服务？

银行客户服务中心工作中所涉及的风险分为（）。

只有在客户服务中心内部形成了（），才能提高客户服务中心的服务效率。

商业银行市场营销观念演变史是：“以产品为中心”―“以银行为中心”―“以客户为中心”。

Y支行自2007年11月19日起正式开始执行中国农业银行电子银行交易费收费标准，将各项收入计入相应科目。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。个人客户可以指定（）作为电子银行缴费账户。

（）是中央银行作为银行的银行职能作用的体现，是中央银行对商业银行的主要服务性业务。

在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。