旅游投诉必须以书面的形式，不得口头投诉。

财政部门受理投诉后，投诉人书面申请撤回投诉的，财政部门应当：（）

（）负责对需书面形式回复投诉人的行政效能及纳税服务投诉事项按信访渠道书面回复。

根据政府采购法规规定，财政部门受理投诉后，投诉人书面申请撤回投诉的，财政部门应当（）投诉处理程序。

根据《财政部关于加强政府采购供应商投诉受理审查工作的通知》规定，投诉事项或投诉请求不清晰的，应当（）。

接到投诉后，投诉处理人员必须在（）分钟内上门或电弧联系投诉人，详细了解投诉内容，就处理办法和措施与投诉人进行初步沟通。

由于投诉有（）要求，则对投诉人提交投诉书有严格的时限要求，投诉人应当在知道或者应当知道其权益受到侵害之日起10日内提出书面投诉。

根据《政府采购供应商投诉处理办法》的相关规定，财政部门在处理投诉事项期间，可视具体情况书面通知被投诉人暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过（）日。

根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是（）。

根据业主投诉的( )不同，分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。

根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。

（）回复客户投诉，首次回复客户时限不超过（）。