首页
题目
TAGS
首页
/
题库
/
[判断题]旅游投诉必须以书面的形式,不得口头投诉。的答案
搜答案
旅游投诉必须以书面的形式,不得口头投诉。
判断题
2022-10-01 00:45
A、正确
B、错误
查看答案
正确答案
错误
试题解析
标签:
旅游学
地球科学
感兴趣题目
据《旅游投诉暂行规定》,被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起()与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。
旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。
财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当:()
旅游投诉必须是书面形式。
()负责对需书面形式回复投诉人的行政效能及纳税服务投诉事项按信访渠道书面回复。
根据政府采购法规规定,财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当()投诉处理程序。
旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。
《旅游投诉暂行规定》指出,旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
由于投诉有()要求,则对投诉人提交投诉书有严格的时限要求,投诉人应当在知道或者应当知道其权益受到侵害之日起10日内提出书面投诉。
根据《政府采购供应商投诉处理办法》的相关规定,财政部门在处理投诉事项期间,可视具体情况书面通知被投诉人暂停采购活动,但暂停时间最长不得超过()日。
根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是()。
有关机关对采用口头形式提出的投诉请求,应当记录信访人的那些内容?
相关题目
根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但( )应当经全体投诉人同意。
导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该( )。
当导游人员接到旅游者的口头投诉时,导游员必须( )。[2011年安徽真题]
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起( )个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。
导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该( )。
对实名投诉、举报的,受理口头投诉、举报的工作规范()。
根据《旅游投诉暂行规定》,投诉者有( )等权利。
当导游人员接到旅游者的口头投诉时,导游人员必须()。
营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()
旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人()管辖。
旅游者自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为( )。
旅游者自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为()。
投诉件的回复形式可根据投诉人的投诉形式确定,原则上()。
投诉件的回复形式可根据投诉人的投诉形式确定,原则上()。
旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是( )。
接到客户投诉,要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。()
旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起()内,做出书面答复。
旅游投诉机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起( )内,作出书面答复。
旅游投诉处理机构接到投诉,应作怎样的处理?
旅游投诉必须以书面的形式,不得口头投诉。
广告位招租WX:84302438
题库考试答案搜索网
免费的网站请分享给朋友吧