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[问答题]处理顾客投诉的原则？的答案
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处理顾客投诉的原则？
问答题
2022-05-22 23:30
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正确答案
不争论、隐蔽性、及时性、补偿性原则
试题解析
标签：
中级经济师
中级旅游专业
感兴趣题目
专业技术岗位划分为高级、中级、初级共（）等级。
外语系列的中级导游员学历要求为外语专业大专或非外语专业本科
旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是（ ）。
处理顾客投诉的原则？
一般来说，招聘中级管理人员和专业技术人员，最好在（）。
尸检主检人员是受过尸检训练，具有中级以上专业职称的（）
旅游投诉处理机构接到投诉，应作怎样的处理？
旅游投诉处理机构接到投诉，应当（）工作日内作出相应处理。
《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是（）。
下列哪类人员不计入测绘中级专业技术人员？（）
高级财务会计对特殊会计事项处理的原则和方法与中级财务会计对一般会计事项的处理原则和方法存在着很小差别，这种差别源于一般会计事项对会计假设的背离。（）
相关题目
根据《旅游投诉处理办法》规定，共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（ ）应当经全体投诉人同意。
根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院高级、中级、初级员工的比例应为（ ）。
二级资质物业服务企业，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员( )。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
顾客投诉意见处理的基本原理是:妥善处理每一位顾客的不满与投诉,并且在情绪上使之觉得受到尊重。( )
下列属于参加会计专业技术中级资格考试报考条件的是（）。
招聘中级管理人员和专业技术人才的劳动力市场是
13 会计专业职务中的中级职务为( )
会计专业职务中的中级职务为( )
美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：（），绝不与顾客争辩，不损害美发厅正当利益。
作为出版专业中级技术人员的编辑，其职责包括（）等。
在校对人员中，（）为中级专业技术职务。
以下不属于出版专业中级编辑的职责是（）。
根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为（）
根据卫生部制定的《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，二级医院高级、中级、初级员工的比例为（）。
根据《出版专业技术人员职业资格管理暂行规定》，凡新进入出版单位担任社长、总编辑或主编（均含副职）职务的人员，应当具备中级以上（含中级）出版专业职业资格。无中级以上出版专业职业资格者，应当在到任后的（）内通过中级以上的出版专业职业资格考试。否则，不能继续担任出版单位的上述领导职务。
在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。
发生顾客投诉事件时，企业不能拖延，更不能回避，应尽快处理解决。属于顾客投诉处理（）的原则。
具有大学本科学历的人员，必须（）才能报考出版专业中级职业资格。
工程系列拟评定中级专业技术资格应报考（）外语等级考试。
中级专业技术职务对应专业技术等级幅度为（）
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