正确答案
1)提出了任务和奖金制度。该制度规定,工人如果在规定的时间内或在少于规定的时间内完成工作,除了可以得到规定时间内的报酬外,还能按该时间的百分比获得另外的报酬。人们认为,甘特的这种任务和奖金制度简单而易于使人接受,因为当工人没有完成任务时,仍然可以得到保证的日工资;而发给工长额外的奖金可以使工长把精力放在最需要他们帮助的工人身上,“这是第一次有记载的试图把教工人们学会最正确的方法同工长的经济利益结合起来的行动”。
2)强调对工人进行教育的重要性,重视人的因素在科学管理中的作用。甘特认为,任务和奖金制度可以使工长成为其下属的教师和帮助者,通过教育,随后再通过提高生产,把关心生产转变为关心工人。这是早期关于人类行为认识的里程碑,使甘特成为科学管理运动先驱中最早注意到人的因素的管理大师之一。此外,甘特为工业教育增加了一项被称为“工业的习惯”的新内容,这些习惯就是勤劳和合作的习惯,它有助于获得其他知识,并要求工人们同旧习惯决裂。
制定了甘特图。甘特特别出名的原因是他发明了甘特图,最早他绘制了一种日平衡图,在第一次世界大战中发展成为甘特图,即生产计划进度图。这样,可以一目了然地看出工作任务的实际完成情况同计划完成情况的对比,简单实用。甘特用图表帮助管理进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命,并使他获得了美国政府颁发的优秀服务奖章。甘特图在世界各地被广泛推广应用,并在此基础上发展成为计划评审法、关键线路法等。
试题解析