上门服务人员不得为客户办理（）等业务。 -题库考试答案搜索网

上门服务人员不得为客户办理（）等业务。

多选题

2022-06-02 12:15

A、各类账户的开立、变更和撤销
B、代购和传送各类空白重要凭证
C、客户预留签章的更换和挂失
D、各类错账的更正及银企对账

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标签：工商银行柜员考试综合练习

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农业银行对公理财业务是向对公客户提供（）等综合性定制化的金融产品和服务。

客户申请办理出口商票融资业务，出口合同约定（）等条款的，不得办理。

集团客户服务（）是指网上银行集团客户总部的开户行，（）接受集团客户委托办理集团服务业务。

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。

上门服务人员不得为客户办理（）等业务。

客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？

当服务人员为客户办理业务时该怎样说？

柜员办理完（）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。

出口商在工商银行办理出口押汇业务，应将全套单据提交工商银行。

工商银行高度重视电子银行业务的发展，经历了2000年~2004年的初创起步阶段和2005年~2008年的快速成长阶段,电子银行业务已经成为工商银行业务办理的主渠道、市场营销的主战场和客户服务的主要平台,并已经踏上了一个全新的高起点。（）

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。

柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？

相关题目: 银行业从业人员在办理资金交易业务中，不得（　　）。; 银行业从业人员在办理信贷业务中，不得（　　）。; 为避免出现利益冲突，银行业从业人员的直系亲属不得在该银行办理贷款业务。（　　）; 银行业从业人员在办理结算业务时，不得拒绝受理、代理正常结算业务。（　　）; 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。; 电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。; 柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给（）做后续服务。; 已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。; 为避免出现利益冲突，银行业从业人员的直系亲属不得在该银行办理贷款业务。（）; 银行业务人员不得保管客户的（）.; 客户服务人员应如何接待客户办理业务？; 商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的：（）; 根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况包括()。; 我国的商业银行中，中国工商银行经办原来由中国人民银行经营的（）业务，是办理工商信贷和（）等业务的国有商业银行。; 客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）; 因（）等原因，对于需要客户本人亲自办理的业务，而本人不能前来的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。; 柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账往账业务时，下列的表述，正确的是（）。; 网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。; 综合柜员制是指营业网点的柜员在（）内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供储蓄、对公、信通卡、中间代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。; 柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，_____，重新办理该笔业务。(三级)

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