简述商务沟通中持不同态度听众,及分别应对他们采取的相应沟通措施。
积极的听众——尽量使他们的支持更便捷并有所回报
中立的听众——易受理性说服方法的影响,要努力将你的意见分析给他
怀有敌意的听众——他们可能永远都不会支持你,但仍需尽量解释,努力使他们变为中立。
A campus emergency ______ occur at any time of the day or night, weekend, or holiday, with little or no warning.
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