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[多选题]良好的沟通从倾听开始,倾听的要领包括()的答案
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良好的沟通从倾听开始,倾听的要领包括()
多选题
2022-06-23 15:22
A、表示兴趣
B、适当点头
C、保持眼神接触
D、适当提问
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试题解析
标签:
DYK客服经理考试
服务顾问考试
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课堂倾听的类别有介入型倾听和非介入型倾听。( )
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从倾听的效果上,可以将倾听分为()。
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良好的沟通从倾听开始,倾听的要领包括()
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所谓全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要倾听,还要学会();不仅注重语言沟通,还要注重()。
加油站经理认证考核(试)包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试()分以上为合格,实操技能考核()。
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在小组工作中,社会工作者需要注意,不仅自己要保持专注与倾听,而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。
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倾听的方式分为()倾听。
()倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。
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