社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。其基本特征包括( )。

社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。其基本特征包括()。

学生基于自身兴趣，在教师指导下确定研究专题、主动解决问题的学习是（）。

学生基于自身兴趣，在教师指导下确定研究专题、主动解决问题的学习是( )。

学生基于自身兴趣，在教师指导下确定研究专题、主动解决问题的学习是（ ）。

因特网核心层路由器要保证对于整个因特网每个地址的可达性，但是如果让每台核心路由器都保存全因特网上每一个可能子网的路由，这显然不可能。实际上，因特网上可以采取如下措施解决核心路由器路由表过大的问题（）

实证方法要解决“应该是什么”的问题，规范方法要解决“是什么”的问题。

从能解决问题的信息系统需求角度定义问题的方法包括：（）、（）、（）。

将已有解决方法建立知识库，问题便可通过选择类似的方法得到解决；一些可能从未遇到过的问题，也可以从现有专利中总结出来的基本设计原则、方法和模式来解决，反过来又可以扩展类似问题的知识库。

（）问题解决是指使用常规方法来解决有结构的、有固定答案的问题。

使用（）地址解决了VPN路由在公共网络中传递时的地址空间冲突问题。

投诉问题解决率：即一个月内解决的投诉问题占全部投诉问题的比率。计算方法：解决的投诉工单量÷投诉工单量，其合规值是：（）