（）是指在解决问题时利用与所解决问题无关系的图片，进行强制联想，从而启发思维的方法。

解决问题的方法有许多，如PDCA、DMAIC、8D法等，六西格玛项目常常用的解决问题的方法是DMAIC方法论，以下哪些情况是不适合使用DMAIC来解决问题的（）

把所有能够解决问题的方法都一一加以尝试，最后找出解决问题的答案的方法称（）。

结合我国社区服务发展趋势和特点，找出我国社区服务发展存在的问题，提出其解决方法。

“解决问题就是把未知的问题转化为已知问题”这句话所蕴含的思维方法是：（）。

实证方法要解决“应该是什么”的问题，规范方法要解决“是什么”的问题。

将已有解决方法建立知识库，问题便可通过选择类似的方法得到解决；一些可能从未遇到过的问题，也可以从现有专利中总结出来的基本设计原则、方法和模式来解决，反过来又可以扩展类似问题的知识库。

心理卫生问题能够通过下列哪些方法得到解决：（）。

（）问题解决是指使用常规方法来解决有结构的、有固定答案的问题。

人们在解决问题时，会坚持使用原有已证明有效的方法解决新问题的心理倾向，称为（）

投诉问题解决率：即一个月内解决的投诉问题占全部投诉问题的比率。计算方法：解决的投诉工单量÷投诉工单量，其合规值是：（）

逐个尝试解决问题的各种可能性，以尝试错误方式解决问题的思维搜索策略是（）。