根据《广东省信访条例》，国家机关信访工作机构应当向信访人提供（），宣传法律、法规或者其他有关规定，引导信访人依照法定程序和渠道信访。

国家信访局负责加强对全国信访工作的领导。

根据《信访条例》，县级以上国家机关信访工作机构应当（）加强对信访工作的督查。

国家机关应当加强信访工作，根据（）和（），受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行信访工作领导责任制。

国家机关应当加强信访工作，根据信访事项的性质和职责分工，受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行（）。

淮北矿业《关于加强和改进基层信访工作的意见》规定：各单位党政正职是信访工作第一责任人，对单位信访工作负总责。

《信访条例》规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持（）等原则。

《信访条例》规定，信访人对（）的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。

根据信访条例，信访人向有权处理的行政机关书面信访，经调查核实，信访机关发现信访人的信访请求事由合理但缺乏法律依据的，应当（）。

根据《信访条例》，检举控告类信访事项处理完毕后，有权处理的国家机关应当按照有关规定向实名提出（）、（）的信访人反馈处理结果。

根据《信访条例》，有权处理的国家机关对信访人提出或者有关国家机关转送 、 交办的检举控告类信访事项，应当依照有关法律、法规或者其他规定及时调查、（）、和（）。

根据《信访条例》，对可能具有理论研究或者实践应用价值的建议意见类信访事项，有关国家机关在作出处理决定前，可以组织调查研究和（），必要时可以约见（）听取有关情况。