信用卡客户服务中心，又称为（）客服服务中心

客户服务中心管理工作包括了客服服务中心业务功能、（）、客户服务中心的运营标准等。

中国联通省客户服务中心对全省客户服务中心工作进行（）。

（）为物流客户服务中心业务的开端，其处理结果将影响客户服务中心的后续工作。

健康保险公司提供客户服务的途径包括（）。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站

油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询、投诉等服务。

以下哪些是客户服务中心标准服务的服务标准？（）

客户服务中心运营的核心流程是（）。

客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工培训、绩效考核、形象宣传和品牌树立等工作。

客户可以通过多种语音、（）、彩信、电子邮件、WAP、WEB、传真、（）等多种接入方式与客服中心交互，实现客户与客服中心的多媒体交互服务功能。

核实流程是体现客服中心分层服务（）特性以及客服代表（）的基础。

构建现代公共文化服务体系，需要整合（）等设施，建设综合性文化服务中心。