内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。

信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成。

信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成。

信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；非数字化和数字化信息资源的集成。

网上直接信息的收集方法按照收集者的行为方式分，可以分为主动调查法和被动调查法。下列属于主动调查法的有（）

对售后维修管理信息系统调查和收集信息的方法有书面调查法、业务跟踪法、查阅收集法和（）。

对学生比赛管理信息系统调查和收集信息的方法有口头调查法、业务跟踪法、查阅收集资料法和（）。

对教室管理信息系统调查和收集信息的方法有口头调查法、业务跟踪法、查阅收集资料法和（）。

网上间接调查只能通过外部资源收集信息。

2000年1月国家保密局颁布的《计算机信息系统国际联网保密管理规定》要求“涉及国家秘密的计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互连网或其他公共信息网络相连接，必须实行（）”。

小宋应聘到一家化妆品企业市场营销部，负责化妆品的网络营销工作。为及时了解顾客分布和需求情况，提供良好的顾客服务，进一步拓展市场，该部门经理决定让小宋策划和实施网上市场调查。假如你是小宋，结合企业的实际情况，开展网上市场调查应遵循什么程序？

（）是一个组织，它通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础。