社会信息的调查收集方法中，选用参与观察法收集社会信息的优点在于（）。

测验法、调查法和观察法是评价时收集信息资料的方法，关于它们的阐述最恰当的是（）。

服务监测的方法有（ ）。 ①信息收集 ②客户询问 ③现场调查 ④服务目标追踪法

在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。

按收集资料的方法不同可将市场调查的方法有（）调查法、观察调查法、实验调查法。

调查人员当面向调查对象收集所需信息的市场调查方法是（）。

问卷调查法是调查者运用（）的问卷，利用书面回答的方式，向被调查者了解情况并收集信息的方法。

电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

选择调查方法要考虑收集信息的能力，调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。

问卷调查法是以（）调查读者的一种方法，亦称书面调查法。

图书市场信息的系统收集法，其收集方法的程序有四个基本环节：即调查，校验，（）和储存。

访问调查法是指调查人员通过面对面的询问和观察被调查者以获取市场信息的一种调查方法。访问调查法可分为()。