正确答案
横向分工结构的基本类型及其优缺点主要表现为:
(1)简单直线式结构
其特点是所有的战略决策和业务决策高度集中,由企业所有者兼经营者一人作出。最小型的企业多采用这种结构。
优点是:便于控制全部业务活动;对产品和市场的变化反应灵敏,能迅速做出决策;激励、奖励和控制系统简便灵活。
缺点是:对业主兼经营者要求过苛;不利于培养未来的管理人员;业主兼经营者忙于日常事务,无暇集中注意力于未来战略。
(2)职能结构
这种结构的特点是组织中相同的任务和活动分别集中成不同的专业职能,如生产作业、市场营销、研究开发等。它们在各自的职责范围内,对下级行使管理职能。企业将生产经营活动集中在一个产品和市场少数几个相关产品和市场时多使用这种结构。
优点是:职能专业化,可提高企业效率;有利于培养职能专家;可对日常业务决策进行区分和授权;保持对战略决策的集中控制。
缺点是:容易导致专业分工过细以及职能部门之间发生竞争或中突;职能难以协调,职能间决策难以作出:直线职能与参谋职能之间有矛盾;企业内部难于培养出全面管理人才。
(3)事业部结构
这种结构的特点是把企业的生产经营活动,按照产品或地区等的划分而建立生产经营事业部。每个事业部都是一个利润中心,在总部的领导下。实行独立核算,自负盈亏。这种结构体现出“政策制定与行政管理分开”的原则,使公司总部能集中精力进行全局性战略决策,不为日常具体行政事务所干扰。
优点是:把协调工作和必要的权力下放到适当的层次次,有利于对环境作出快速反应;战略的制定与实施更切合于事业部的特定环境;使业务最高负责人可集中精力考虑范围更广的战略决策;各事业部经济责任明确;事业部里仍保留职能专业化的功能;事业部是培训战略管理人员的良好场所。
缺点是:各事业部会在企业资源分配上形成不良竞争;总部向事业部管理人员授权的程度问题不易解决;各事业部的政策可能出现不协调;不易找到能使负有盈利责任的不同事业部经理都感到满意的分配企业间接费用的方法。
(4)战略经营单位结构
这种结构的特点是根据共同的战略因素,将若干个事业部或其某些部分组合成一个单位,通常是以企业经营单位所服务的独立的产品或市场部分为基础构成。
优点是:战略经营单位内,各事业部具有同样的战略利害关系和产品/市场环境,它们之间容易协调一致;可以加强大型多种经营企业的战略管理和控制;有利于区别和深化公司一级和经营单位一级的计划;明确了不同经营单位的经济责任。
缺点是:企业总部与事业部之间又增加了一个管理层次;总部资源分配上的不良竞争可能会增加;集团副总裁的职责难以确定;集团副总裁与事业部经理的自主程度很难确定。
(5)矩阵组织结构
这种结构的特点是在原有按直线指挥系统与职能部门组成纵向垂直领导系统的基础上,又建立一个横向的以产品(项目)为中心的领导系统,两者合成一矩阵形结构。矩阵结构在权力、效益责任、评价和控制上都有两个渠道,旨在兼取职能专业化和产品(项目)专业化之所长。这种结构常见于拥有许多同具重大战略意义的产品或业务项目的大公司。
优点是:适于进行大量以项目为中心的经营活动;是培训战略管理人员的良好场所;能最有效地发挥职能部门管理人员的作用;能激发创造性,利于开展多种业务项目;中层管理人员可以更多地接触企业战略问题。
缺点是:双重负责易致政策的混乱和矛盾;必须进行大量横向与纵向的协调工作。
试题解析