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电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有()。

多选题
2022-06-28 21:34
A、A.门户网站
B、B.95599客户服务中心
C、C.消息交互平台
D、D.自助服务终端
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A | B | C

试题解析

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从银行角度而言,电子银行业务使银行服务前台(),银行通过设计安全友好的用户界面,借助客户自用的电脑、电话、手机或其他智能设备,即可向客户提供银行服务。
目前我国主要农村金融机构有()。 ①农村信用社 ②农村合作银行 ③农村商业银行 ④农村社区银行
客户申请企业网上银行业务,应有()与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。
农村信用社全部信贷资产,农村商业银行、农村合作银行()信贷资产适用风险()分类。
农业银行向客户提供跨境电子银行业务,须遵守以下规定()。
电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有()。
目前,电子银行营销已经成为银行最重要的营销渠道。
网上银行突破了银行、客户在服务上时间和空间的限制,能够为客户提供()
Y支行自2007年11月19日起正式开始执行中国农业银行电子银行交易费收费标准,将各项收入计入相应科目。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。个人客户可以指定()作为电子银行缴费账户。
中央银行专项票据是指中国人民银行向深化农村信用社改革试点省(市)的农村信用社(含农村商业银行、农村合作银行)定向发行的、用于置换不良贷款和历年挂账亏损的债券。在理解该项政策时,有哪几点需要注意?
工商银行高度重视电子银行业务的发展,经历了2000年~2004年的初创起步阶段和2005年~2008年的快速成长阶段,电子银行业务已经成为工商银行业务办理的主渠道、市场营销的主战场和客户服务的主要平台,并已经踏上了一个全新的高起点。()
银行卡收单业务收单机构是指全*省辖内的农村信用社、农村商业银行、农村合作银行。
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客户只能在工行提供的营业网点柜台或电话银行、网上银行等电子银行方式办理个人账户黄金买卖业务。
电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。
网上银行是指使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务的一种银行业务模式。()
网上银行、电话银行、手机银行等电子银行类相关产品及服务信息由()负责提供。
电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。客户可以指定()作为电子银行缴费账户。
中国农业银行电子银行以()作为判别客户合法性身份和确认交易有效性的标识。凡是以正确的客户身份标识及相应密码进行的交易均视为客户自身所为,所产生的电子信息记录为该项交易的有效凭据。
当发生以下情况之一时,农村信用社有权暂停或终止对客户的电子银行服务().
商业银行直接营销渠道也称零阶渠道,是指商业银行通过中间商来销售金融产品,或借助一些中间设备与途径(如发行银行卡,设置ATM,开设电话银行、手机银行、网络银行等)向客户提供产品与金融服务。()
个人网上银行电子回单是客户在网上银行成功办理业务之后,我行为其提供的生成、查询、下载、打印、校验网上银行付款电子回单的功能。以下哪项业务办理后,不提供电子回单?()
银行为客户办理电子银行业务注册,在审核客户身份时应做到()。
客户在柜台可以直接申请的电子银行市场细分有()
个人电子银行交易回单,若客户遗失电子银行交易回单,可到账户所在()申请补打电子银行交易回单。
目前,电子银行营销已经成为银行最重要的营销渠道。()
电子银行是指通过()等电子设备渠道向社会提供的银行服务。
通过银行网站,银行员工和客户之间可以通过电子邮件互相联络。这是电子银行的()功能。
在电子银行综合考评中,个人网上银行客户渗透率是指()。
与其他电子渠道相比,建行互联网网站没有使用门槛,产品信息全面,能够为银行产品销售提供()流程支持,快速高效地为客户服务
个人电子银行全渠道签约,注册账户可以为()。
农村信用体系建设主要依托当地人民银行为农户、农村企业等农村经济主体建立电子信用档案和适合农村经济主体特点的信用评价体系。
电子银行专属产品是指只在电子银行渠道实现的向市场提供的金融服务,如()。
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