某企业对10名新招来的员工进行上岗培训，从讲课到实习一共花了5000元费用。这笔费用应从人力资源成本的（）中列支。

企业在进行员工培训需求分析时，应该把员工培训的目标确定在（ ）。

企业员工培训需求分析应从（）方面进行。

培训需求分析应从（）三个方面来进行。

对于企业的培训需求分析主要从以下（）方面进行。

企业自身实力的分析，主要应从（）方面进行。

培训需求分析由三方面进行，分别是组织分析、（）和（）。

分别从餐馆目标、餐馆资源、餐馆环境、培训地位等四个方面进行分析是培训需求的（）

在培训需求分析工作中，进行组织需求分析的时候，我们需要考虑周到，一般至少从三个方面来进行分析，他们是组织人力资源需求分析、（）、组织文化分析。

培训需求分析需要从组织、任务和企业三方面进行。

随着企业价值观和经营理念的转变，企业开始将员工福利作为企业发展和人力资源管理的主要内容。对此，下列陈述正确的有（）：①科技进步使得掌握着知识和技能的员工地位提升，员工福利和服务也在人性化管理措施的探索中应运而生；②企业由于政府方面压力的原因，或是出于维护自身形象的考虑，开始承担一些社会责任，以促进社会的和谐稳定；③战略管理是要将公司战略贯穿在企业管理的各个方面，这也包括企业的人力资源管理方面；④战略管理就是要通过制度和具体措施引导员工，使他们的行为和努力方向与公司的战略相一致，这要通过工资与员工福利和服务等一系列激励措施的实施来实现；⑤将福利和服务计划与人力资源计划具体地综合在一起是人力资源计划制度的重要方面。

咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括（　　）。