未取得服务质量等级的旅游经营者,在有关单位的许可下,可以使用服务质量等级标志和称谓。
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,指的是经营者的()。
( )是旅游服务质量高低的最敏感的标志。
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