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对电信企业的服务质量进行具体评判的标准是（）。

单选题

2022-07-11 22:05

A、全网通话完成率 B、网络传输速率 C、用户满意程度 D、市场占有率

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C

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个体能够根据自己内在的主观价值标准对他人行为进行道德评判指的是（）。

服务质量的综合评价是衡量电信企业总体服务水平的（），检验综合服务质量水平的基本方法是（）。

物业服务企业的首要责任是在物业（）的质量标准和达到这些标准所需的成本之间进行适当的平衡。

在承包合同环境下质量计划是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施，体现企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。

在承包合同环境下质量计划是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施，体现企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。( )

服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。

对服务供应商工作质量进行检查，连续（）次检查不能达到服务标准的应终止与该服务供应商的外包服务。

公共政策评估是评估主体依据一定（）标准，对公共政策方案、执行和结果进行测量和评判的过程。

结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

电信服务质量评判的标准是（）。

对电信企业的服务质量进行具体评判的标准是（）。

对电信服务质量进行综合评判的标准是（）。

相关题目: 一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。试在95%的置信水平下对大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例进行区间估计。; 一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。试在95%的置信水平下对大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例进行区间估计。; 《电信服务规范》对电信业务经营者提供电信卡类业务，是如何规定的？; 管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异，即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。（）; 电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果，包括（）和（）。; 下列服务质量标准中，与企业形象相关的标准是（）; （）是指电信服务企业利用电信技术和电信基础设施为不同用户提供的各种信息发送、传输和接收等服务项目的总称。; 评判征收实践中一项具体征收行为是否合法的根本标准是（）。; 《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，省、自治区、直辖市（）负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。; 根据有关规定，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于（）的标准。; 电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。; 《电信条例》对电信企业经营者服务质量管理是如何要求的？; 对电信网络按服务对象进行分类，可分为()。; ISO9000标准主要帮助企业对产品的质量进行严格的检验。; 电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。; 雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。; 标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现？（）; 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。; 企业可以根据其具体情况和产品的质量情况制订适当低于国家或行业同种产品标准的企业标准。; （）是企业经营的目的，宗旨，即企业为什么存在，企业对其价值和评判标准。

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