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对电信服务质量进行综合评判的标准是()。

单选题
2022-07-11 22:05
A、网络接通率
B、用户满意程度
C、品牌知名度
D、业务普及程度
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正确答案
B

试题解析

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会计职业道德的评价功能。是指对会计人员的行为,根据会计职业道德标准进行客观评判和(  )的功能。
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。(  )
供应商管理主要包括区分供应商级别,对物资供应渠道进行选择,以及从质量、价格、售后服务、交货期等方面对供应商进行综合的动态的评估,不涉及供应商关系管理。
证券信用评级:就是对证券发行人自身信誉以及所发行特定证券的质量进行全面、综合和权威的评估.这种评估,不仅是对投资者有参考价值,同样,对证券发行人也是一种考核,它揭示证券自身的内在质量,也提供了人们评判证券优劣的依据。
对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
下列不作为评判生石灰质量好坏标准的一项是( )
管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异,即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。( )
评审项目质量,对主要工程部位的施工质量进行复验、鉴定,对工程设计的()进行复验和鉴定,按设计要求和建筑安装工程施工的验收规范和质量标准进行质量评定验收。
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果,包括()和()。
某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于().
为了达到优质产品和服务的目标,在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是( )。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正
本办法所称财务评价,是指以()分析为基本方法,对公司所属各级单位的财务管理状况等进行综合评判。
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,省、自治区、直辖市()负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为()等级。
服务质量的定义是根据()确定的各项服务程序与标准提供始终如一的服务质量和产品。
为了达到优质产品和服务的目标,在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是()。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正
雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。
根据测评的各种结果,对被测试者进行总的综合评价的测评技术,是评判技术。()
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车要建立(),进行严格的服务质量考核。
个体能够根据自己内在的主观价值标准对他人行为进行道德评判指的是()。
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