目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括：中国工商银行全功能银行系统（NOVA）、个人客户关系管理系统（PCRM）、个人客户营销管理系统（PBMS）、个人信贷管理系统（PCM2003）、特别关注客户信息系统（CIIS）。（）

银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的（）及风险控制框架。

按用信对象，农业银行信贷业务可分为法人客户类信贷业务和自然人（个人）客户类信贷业务。

网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中，可包含拟向客户推介的信贷产品。（）

客户李先生每月需要用农行工资卡里的钱还农行按揭贷款，可以推荐其使用农行（）业务。

如客户从事的经营活动涉及多个行业，则仅可对其中属于中国农业发展银行支持行业范围所列行业提供信贷支持。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

进口代收业务对资信优良的客户，在满足条件的情况下，农业银行可提供（）。

一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（）以及公司近年财务状况等。

存在以下情况的客户，可列为造纸行业退出客户（）。