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我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。

多选题

2021-09-18 07:05

A、A．提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款
B、B．告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施
C、C．客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担
D、D．要求客户签署我行手机银行服务协议

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正确答案

A| B| C| D

试题解析

标签：中国银行电子银行手机银行中国银行电子银行岗位认证考试

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机构电子银行个人注册客户统计表”用于管理行统计辖区内营业网点电子银行注册客户数量，分为月报表，季报表和年报表。主要内容有（）等。

通过银行网站，银行员工和客户之间可以通过电子邮件互相联络。这是电子银行的（）功能。

在电子银行综合考评中，个人网上银行客户渗透率是指（）。

对于已经申请开通我行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息。（）

柜面注册手机银行可申领电子银行口令卡或工银电子密码器，且一个客户只能有一个口令卡或密码器。（）

个人客户在我行任一网点开立的（）账户都可作为电话银行的签约账户。

从银行角度而言，电子银行业务使银行服务前台（），银行通过设计安全友好的用户界面，借助客户自用的电脑、电话、手机或其他智能设备，即可向客户提供银行服务。

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。

狭义的电子支付是指单位、个人客户直接或授权他人通过计算机、电话、手机等工具向电子银行（）支付资金的行为。

我行自系统投产以来对网上银行个人服务年费、手机银行个人服务年费实行（）。

Y支行自2007年11月19日起正式开始执行中国农业银行电子银行交易费收费标准，将各项收入计入相应科目。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。个人客户可以指定（）作为电子银行缴费账户。

相关题目: 客户只能在工行提供的营业网点柜台或电话银行、网上银行等电子银行方式办理个人账户黄金买卖业务。; 电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。; 我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。; 我行手机银行与新版网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道，以下关于手机银行和网银关系说法正确的是：（）; 手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户，持有我行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。; 网上银行、电话银行、手机银行等电子银行类相关产品及服务信息由（）负责提供。; 电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。客户可以指定（）作为电子银行缴费账户。; 网点柜员使用哪些交易可以查询客户是否注册总行版手机银行？（）; 网点操作人员为客户补打个人电子银行回单，必须经过（）级主管授权。; “网点电子银行业务流水表”用于记录所有柜员当日的（）等电子银行操作交易。; 客户到网点申请打印电子银行个人交易回单需要缴纳每份（）元手续费。; 我行个人电子银行客户身份认证方式为：（）。; 个人网上银行电子回单是客户在网上银行成功办理业务之后，我行为其提供的生成、查询、下载、打印、校验网上银行付款电子回单的功能。以下哪项业务办理后，不提供电子回单？（）; 开通短信认证功能的电子银行口令卡客户在个人网上银行办理在线缴费、对外转账汇款、代缴学费等时受限额的限制，当日累计限额为（）元; 银行电子汇划收费标准适用于商业银行的（）电划退汇和客户提出的电报查询等支付结业务（未在银行开户的个人汇款除外），以及通过中国人民银行电子联行系统转汇的结算业务。; 企业网上银行银税通主要向我行企业网上银行客户提供提供（）服务。; 个人电子银行交易回单，若客户遗失电子银行交易回单，可到账户所在（）申请补打电子银行交易回单。; 对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失，电子银行被病毒感染并导致机密资料外泄，以及可能会引发其他金融机构电子银行系统风险的事件，金融机构应在事件发生后（）小时内向中国银监会报告。; 在企业网银柜面注册系统上线运行后，（）业务需打印《中国农业银行电子银行客户综合信息表（企业）》。; 个人网银高级客户，选择网银签约账户，在验证通过网银盾密码后开通手机银行，也会成为手机银行的（）

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