社会工作者应掌握的基本专业知识主要有（）。

生产管理知识是外贸业务员必需掌握的专业知识之一。

知识管理系统为知识管理提供哪些基本服务（）

将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。属于企业知识管理的（）基本职能。

为了能够全面、专业的服务用户，客服员所需掌握的用户管理知识不仅包括专业知识，还有（）管理的相关内容。

老员工对新员工的“传帮带”体现了知识管理的（）。

企业应采用与管理实际相协调的管理方法和形式，增强现场员工的（）意识，激励员工主动参与现场管理工作，实现现场管理的持续改进与创新。

员工应熟知（），掌握基本自救知识。

专职安全生产管理人员应学习和掌握安全生产管理基本知识。安全生产管理基本知识中“管理”的概念很重要，专职安全生产管理人员应对管理的基本要素和特征熟练掌握，有利于更好的管理企业和施工现场的安全生产管理工作。请回答：管理的本质是创新。

管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理的（）意义。

掌握绩效管理的7种技巧中，（）就是指管理者一方面要对员工进行管理与监督，另一方面也要对员工给与支持。