首页/ 题库 / [填空题]依据Skytrax()级标准和《国际航协的答案
相关题目
11.  铁路客运部门的服务标准分工作标准,管理标准和()。(本题2.0分)
35.  铁路客运部门的服务标准分为工作标准、作业标准和管理标准三类。()(本题3.0分)
中国民航允许持头等舱票的旅客每人免费托运行李的重量为(  )。[2011年湖南真题]
铁路客运部门的服务标准分工作标准,管理标准和()。
铁路客运部门的服务标准分为工作标准、作业标准和管理标准三类。()
客运乘务组不用负责保证旅客行李、包裹的安全。( )
售票代理人和客运业务代理人,在委托代理权限内,以承运人的名义办理售票和客运有关业务,并按规定收取代理费,并可以向旅客收取其他费用
依据四川省高速公路客运服务质量规范,高速公路客运和普通线路客运混合发班的客运站应当设立高速公路客车检票专用通道和高速公路客车专用站台
第一个惩治危害国际民航安全的非法行为的国际公约是(  )。
从事高速公路客运、旅游客运和营运线路长度在800公里以上的客运车辆,应当达到行业标准《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325)规定的()类型等级。
路局颁布的《车站客运服务作业标准》中,对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的?
国际民航组织根据在不同气象条件下飞机的着陆能力,将着陆标准规定为()。
()是道路客运“三优”的核心,是客运服务的根本要求。
民航客运价格体系是由()构成的。
客运站只为承运人提供统一安排班次、发车车位和候车室,但不代办售票、检票等服务的,可收取最高不超过客运运费8%的客车发班费,并不再收取客运代理费。
客运站服务质量要求经营者满意率为()以上。
汽车客运业务及服务工作可概括为汽车客运站服务工作和()。
道路客运“三优”是指通过精神文明、基础设施建设和经营管理等工作,实现道路客运的优质服务、优美环境和()。
国际民航组织规定108.25MHz用于()。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
广告位招租WX:84302438

免费的网站请分享给朋友吧