在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说,提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。人际关系学说的主要内容是: ①生产效率主要取决于职工的工作态度以及周围人的关系 ②企业中存在着非正式组织 ③()。
梅奥(George Elton Mayo,1880-1949)以著名的霍桑试验(Hawthorne Experiment)为基础,开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系,系统研究了作为( )的员工及其社会需要的满足问题,最终创立了人际关系学说。
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