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“客户至上注重细节”这是建设银行的().

单选题
2022-12-16 15:21
A、经营理念
B、管理理念
C、服务理念
D、价值理念
E、人才理念
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正确答案
C

试题解析

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某客户单独在银行的贵宾柜台办理业务时,要求将50万元人民币从自己的账户转存至所持有的爱人的存折账户中。银行柜员以该客户未持有其爱人身份证为由,只转存了19万元(限存20万元)。其实通过汇款方式,该客户可以实现全额转存,但该柜员为了避免在“监管规避”方面违规,并未向客户提供此建议。该柜员的做法是正确的。(  )
柜员通过核心业务系统办理的网上银行相关业务中,错账()。
已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。
在BNMS系统中,由总行人事柜员负责创建本级行的操作柜员,该操作柜员包括()。
网点柜员使用哪些交易可以查询客户是否注册总行版手机银行?()
牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码().
“网点电子银行业务流水表”用于记录所有柜员当日的()等电子银行操作交易。
中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。()
根据个人银行业务操作规定,营业终了后柜员对凭证整理排列顺序是()
汇兑营业前,综合柜员向储蓄机构进行(),普通柜员向综合柜员进行现金领用。
商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的:()
柜员尾箱互换只能在现金柜员之间或者非现金柜员之间进行,现金柜员与非现金柜员间不得办理尾箱互换。
三级主管可办理指纹启用、柜员休假离职、柜员密码重置、建立柜员现金箱等部分柜员管理类交易。
系统柜员包括自动柜员机(ATM)、销售点终端(POS)、电话银行(TBS)等自助终端设备、九级主管及批交易处理柜员。
以下对银行柜员办理客户企业网银E-TOKEN环节内容描述正确的是()。
柜员收到申请人提交的结算业务申请书办理银行汇票业务,重点审核()。
在使用银行自动柜员机时,安全的做法是()。
网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后,应进行()操作才能将处理结果及时反馈给客户。
柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账往账业务时,下列的表述,正确的是()。
网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后,若此时的落地业务状态为“正在处理”,柜员须将该笔交易状态更新为()。
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