管理心理学的研究内容包括（）、群体心理与组织心理三个方面。   

组织的环境包括外部环境和内部环境，请分别回答组织应从哪些方面来考虑影响外部环境和内部环境的因素？

从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的（）。

企业建设学习型组织从管理方面来说，一是认识学习力，我们认为学习力是由三个要素组成的，这三个要素分别是学习的动力、学习的毅力和学习的能力。

班组建设，主要包括组织建设、思想建设和（）三个方面。

竞赛的组织管理工作包括：竞赛规则、（）、（）、组织竞赛等四个方面。组织管理是体育竞赛能够顺利完成的基本保证。

文字脚本是根据主题的需要，按照教学内容间的联系和学习对象的学习风格，对有关媒体素材分别轻重主次，合理进行安排和组织，有效地呈现教学内容的“计划书”。文字脚本的结构分为课件简介、教学对象、教学目标、课程内容分析、教学过程等方面的内容。

民用建筑的等级包括三个方面，分别是（）。

组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（）

组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（）。

汽车营销活动包括三个方面的内容，分别是商流、物流和（）。

概念技能包括三个方面的内容，分别是（）。