顾客资格认定的内容包括( )。
对于寻求答案型顾客,解决问题导向型和顾客导向型的推销人员都一定能有效完成推销任务。
在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。
店堂推销不需要推销员主动向顾客打招呼。
所谓顾客是指对推销人员的产品或服务确实存在需求,并且具有购买能力的个人活组织。
寻找潜在顾客是推销的基本职能之一。
现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要,向顾客传递恰当的信息,诱发顾客的购买动机,说服顾客采取行动。
推销员是推销活动中的推销客体,是现代推销学的研究对象之一。
推销员有着较强的成就感,关注自己的推销业绩,以完成或超额完成销售任务作为推销工作的首选目标,忽视或完全不关心顾客的需要与心理。这是推销方格理论中的推销技术导向型。
顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与推销对象统一体。
所谓地毯式访问法,是指推销人员由现有顾客介绍他认为有可能购买产品的准顾客的方法。
推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客,激发顾客的购买欲望。
在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。
王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括( )。
快速思维的技巧包括( )。
人员推销中的常用策略包括:
王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括( )。
倾听的技巧不包括( )。
推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时,直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准顾客的方法,被称为( )。
在展销会上,推销员对顾客说:“这种双面的纯羊毛毛毯,在展销期间优惠价是400元。三天后展销会结束,它的市场价格不低于800元。”原来颇为迟疑的顾客终于买下了毛毯。这位推销员采用的是哪一种促成交易的方法。( )
推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、( )、( )、( )、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。
在推销方格理论中,顾客导向型属于( )的类型。
如果您是某家洗涤用品公司的推销员,在您成功地为顾客做了表演示范,打消了顾客对产品的疑虑,并消除了各种异议后,接着您应该( )。
顾客资格认定的内容包括( )。
总结利益成交法,即是推销员在推销洽谈中记住准顾客关注的主要( ),在成交中以一种积极的方式成功地加以概括总结,以得到准顾客的认同并最终取得定单的成交方法。
推销商品主要是推销商品的质量。
所谓参与性原则是指推销员设法鼓励和引导顾客积极参与推销洽谈,促进信息的双向沟通。
推销品是推销活动中的推销对象,是现代推销学的研究对象之一。
只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。
推销员的思想素质不包括( )。
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