平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是（）。

物业管理法的空间效力是指物业管理法律规范生效的地域范围，包括（）和（）两个方面。

物业管理法制建设的基本内容，包括物业管理法规体系的建设和物业管理实施过程中相关制度的制定两个方面。

物业管理绩效评价中，（ ）是评价企业成长状况和发展能力的重要指标。

企业信息管理的宏观绩效是微观绩效的基础，离开了宏观绩效，微观绩效就要落空。

在现代企业中，人力资源管理的职能主要包括：招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。（）

物业管理绩效评价中社会评价的主体包括（　　）。

物业管理绩效评价中社会评价的实施主体包括（）。

企业信息管理绩效评价的客体，即绩效评价的行为对象，是由测评主体根据需要确定的。

企业综合绩效评价可分为财务绩效定量评价与管理绩效定性评价两部分，下列各项中，属于财务绩效定量评价内容的有（  ）。

企业综合绩效评价由财务绩效定量评价和管理绩效定性评价两部分组成。以下指标中属于管理绩效定性评价指标的是()。

企业财务管理的对象在宏观层面上包括（）两个方面。①股利分配管理；②企业财务活动；③各种财务关系；④投资管理。