可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量，即（）。

对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）

有供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，称委托物流。

物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（）。

菊池康也在《物流管理》一书中把日本的物流成本管理划分为了解物流成本的实际状况、、物流成本管理、物流收益评估、物流盈亏分析、综合管理5个阶段。

就物流系统而言，物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的"心脏"。物流信息系统的建设必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。

就物流系统而言，物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的“心脏”。物流信息系统的建设则必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。（）

比较物流信息系统、物流管理信息系统、物流信息管理系统之间的区别与联系。

工商企业物流管理与物流企业管理着眼点有何不同？

结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？

物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？

物流成本按物流管理目的分类是按照物流成本计入归集对象的方法，按照与物流作业量的关系和按照（），对物流费进行分类的。