集团客户服务（）是指网上银行集团客户总部的开户行，（）接受集团客户委托办理集团服务业务。

集团V网订购集团客户数是指截至统计周期末，订购集团V网产品（）的集团客户数量。

在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务，其中重点集团客户对应于（）服务。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）传递服务。

客户服务中心人员密集、知识密集业务密集为客户服务中心的表现。

10000客户服务中心是中国电信面向（）提供营销服务的电子渠道。

简述电信集团客户购买行为的特征？

中国电信客户俱乐部沿用的名称（）。

定点咨询法是选择一个固定的地点，定期进行保险知识的宣传，从而将潜在的客户需求者转化为准客户。该方法的优点在于面向的人群数量大、集中，节省寻找时间，但不容易让客户产生安全感。

以电信机房和网络资源为依托，以高水平专业化技术支撑队伍为基础，为客户提供设备托管以及相关增值服务，并定期向客户收取下相应服务费用的业务是（）。