能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。

为便于柜员交叉营销个人网银，提高开通效率，综合业务系统中所有个人网银交易一律采用免填单，使用的业务凭证为通用业务凭证。

注册电子银行业务的个人客户身份识别内容（）。

商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循地原则（）。（商业银行法第２9条）

网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

判断个人电子银行客户身份合法性和确认交易有效性的标识是（）。

邮政银行结售汇业务的服务对象是具有合法身份的境内个人和境外个人，客户的交易性质应符合（）政策的规定。

银行承兑汇票、保函、信用证等表外业务发放的交易码为（）

因柜员操作失误需修改账户信息的，必须调取原交易凭单或电子影像，由营业主管填写（），并授权普通柜员按照原交易凭单信息修改。

程控数字交换机电话号码升位，则需要（）

核心银行系统银行汇票/本票业务“重打”交易完成后，原签发的银行汇票/本票的重空状态为（）。

甲、乙二人为亲兄弟，其父亲病故后，甲持其父定期储蓄存单、身份证件及甲本人身份证到储蓄所银行在不知情的情况下办理了提前支取。其后不久，乙又持其父身份证及本人身份证办理挂失止付，柜员应（）。