客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。

翻译：With Average or With Particular Average（WA or WPA）（）

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在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。（）

可以在（）阶段采用Make-or-buy决策分析。

Every deliberate act of wrongdoing by the master or any of the crew against the ship or cargo，without the authorization or privity of the Shipowner or his agent，is（）.

（）, or drum is used for hauling in or letting out the wires or ropes which will fasten the ship to the shore.

企业消息服务产品客户可以享有的服务包括（）。

逻辑运算符（AND、NOT、OR）的运算顺序是AND→OR→NOT。

假如某因素与某病关系的病例对照研究结果的OR值为0.3（P＜0.01），最可能的解释是（）。

逻辑运算符（AND、NOT、OR）的运算顺序是AND→OR→NOT。

客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（　）。