（）不仅反映了员工的素质，也反映了员工的工作态度，影响客房服务工作的效果。

环境保护已经成为全人类的共同任务，酒店客房应以（）为理念，将环境保护融入客房的管理中。

在客房设计中，客房的基本功能：（）、（）、起居功能、（）、（）。

客房部经理的主要职责包括（）

回柱绞车工在回柱时，信号工始终要和回柱工保持（）m距离，随回柱位置推延而改变工作位置。

民族工作必须把各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展作为主题，不断巩固和发展（）的社会主义民族关系。

某机械厂机加工车间车工甲，1年半前调整到该厂浇铸车间从事浇铸工作，现又调回机加工车间做车工。甲应重新接受( )安全生产教育培训。

影响客房服务工作定额的因素有（），工作环境，饭店的等级，器具的配备。

客房收入不仅与出租的客房数相关，还与客房的（）直接相关。

影响客房营业收入的因素主要有客房（）。

影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，（），饭店的等级，工作器具的配备。

客房部工作量一般可分成固定工作量、间断性工作量、和（）