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客服部赵总指出,团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户,这属于团队发展循环周期中的( )。

单选题
2021-09-02 13:44
A、组织目标
B、发展目标
C、间接目标
D、个人目标
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正确答案
A

试题解析

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维护团队的共同意识,能够使团队成员之间的交流得到改善。

客服部赵总指出,团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户,这一目标不属于(  )。

团队领导要想具备团队支持能力,必须做到(  )。

①让团队成员了解自己的重要性;

②经常与团队成员沟通,并参与到他们的工作中去;

③不断鼓励团队成员;

④了解团队成员的生活情况。

“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法不正确的是( )。
①不鼓励团队成员提问题;②鼓励团队成员承认错误而不用担心受到指责;③支持只需要来自领导;④对团队成员给予认可和奖励。

完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”,说法不正确的是( )。
①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突;②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感;③领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应;④在团队成员承担新任务时,领导者应及时给他们提供培训。

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②经常与团队成员沟通,并参与到他们的工作中去;

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完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”,说法不正确的是( )。
①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突;②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感;③领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应;④在团队成员承担新任务时,领导者应及时给他们提供培训。

“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法不正确的是( )。
①不鼓励团队成员提问题;②鼓励团队成员承认错误而不用担心受到指责;③支持只需要来自领导;④对团队成员给予认可和奖励。

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客服部赵总指出,团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户,这一目标不属于( )。
“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法不正确的是( )。 ①不鼓励团队成员提问题;②鼓励团队成员承认错误而不用担心受到指责;③支持只需要来自领导;④对团队成员给予认可和奖励。
完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”,说法不正确的是( )。 ①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突;②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感;③领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应;④在团队成员承担新任务时,领导者应及时给他们提供培训。
“重视团队成员”是领导者营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法正确的是( )。 ①从内心深处对团队成员充满信心;②不必了解每个团队成员的优势;③将对团队成员的重视通过言行举止表达出来;④放手让团队成员去做,自己不予任何干涉。
完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”,说法不正确的是( )。 ①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突;②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感;③领导者需要帮着团队成员培养他们的能力;④在团队成员承担新任务时,领导者应及时给他们提供培训。
建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队,说法不正确的是( )。 ①领导者需要思考如何使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突;②领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息;③在团队成员承担新任务时,领导者往往会给他们提供培训;④领导者需要思考怎样统揽全局。
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某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”,这个组织目标可以生成若干个发展目标,与此相关的发展目标不包括( )。
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