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满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。()

判断题
2021-09-05 07:10
A、正确
B、错误
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试题解析

感兴趣题目
所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供()的行为
10.到达景点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影,此时导游员的正确做法是( ) 。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。()
导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
游客提出想去不对外开放的地区和机构参观时,导游员的正确做法是()。
在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是:()
到达景点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影,此时导游员的正确做法是()。
导游员带领游客到博物馆参观文物时,应采用的角度以()为主。
为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。
2009年8月,南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。 请回答以下问题: (1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游人员小王应采取哪些措施? (2)在盛夏时节带团,导游人员应怎样避免游客中暑? (3)老人住院治疗期间,导游人员小王要做哪些工作?
相关题目
游客与导游人员之间的矛盾构成了导游服务学研究的主要对象。(  )
物化导游方式,又称为讲解导游方式,包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题的解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。(  )
导游服务的根本是满足游客的需要。(  )
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。(  )
“游客至上,充分满足游客的正当要求”,这是导游服务工作的出发点,也是导游服务工作的归宿点。(  )
导游服务是导游人员代表(  ),接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的(  )作用。
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊(  )的劳动。
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益,又要维护游客的利益,是指导游(  )。
在角色上,导游人员应意识到自己是导游服务的(  ),要具有很强的服务意识,很高的服务技能,努力满足游客的正当需求。
导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。
在导游服务过程中,导游人员要尽量引导游客进入(  )状态。[2015年北京真题]
(  )是导游人员获得游客的认同和接感受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。
导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的(  )出发。
在景点游览时,地陪根据当时的时空条件和游客的具体情况选择最佳游览线路和合适的讲解内容。他这样做是遵循了导游讲解的(  )。
带领游客参观风景点,导游要向游客介绍基本的审美信息,告诉游客美在哪里,让游客知道为什么说它美,这体现了导游语言要(  )。
导游员小杨在带领某一以古建筑专家为主的旅游团游览开封山陕会馆时,首先在会馆门口向游客介绍了会馆的概况,然后又向游客详细介绍了该会馆精美的砖雕、石雕和木雕。小杨采用的导游讲解方法属于(  )。
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有(  )。
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊( )的劳动。
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
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