某厂商在对渠道成员进行绩效评估时，重点进行了铺货管理评估与库存管理评估，这属于对渠道成员的（）。

常见的绩效评估的标准有四种，其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何？”属于绩效评估的（）标准。

除绩效管理外，可以全面评估员工的还有（ ）

绩效评估系统的标准在绩效评估中，考察信度的一个重要指标是（），即对员工的绩效进行评价的个体之间的一致性程度。

在进行员工培训效果的评估时，对结果的评估一般包括（　　）等。

公共部门绩效评估和企业绩效评估的差异体现在：（）。

简述公共管理绩效评估的基本步骤。公共管理绩效评估的基本步骤是

绩效评估分为个人绩效评估和组织绩效评估两种。

个人的绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在（）上的工作行为和工作成果。

在绩效评估环节中，基层管理者主要工作是（）

加拿大CP铁路公司一般规定在每位雇员的生日前后对其进行这一年工作的评估。评估者受过由人力资源部门负责的培训，重点是如何依照法规办事以及如何避免不同类型的误差。CP铁路公司常采用两种类型的形式完成一次评估工作： （1）常规的评定形式，在这种形式中，评估的范畴要经过讨论，然后再从表格所列的要素中进行选择，其中包括技能、成果、知识及个人因素等； （2）绩效评定形式，评估者详细说明被评估者的工作绩效、发展计划及上级对被评估者的义务。 另一家人寿保险公司通常每年对员工进行一次绩效评估，除非遇到特殊情况再进行临时性考查。每位评估者事先都要接受一项关于―绩效评估的职业道德‖教育，介绍一些常会遇到的错误与偏见。评估表格通常为半结构性的，要求每位管理者必须审慎从事。雇员有时为了确保自己所承担的工作责任的全面性，也要参与进来。对于每一项目，工作重要性是不同的，有不同的百分比，通常分三类： （1）特别低； （2）80％－100％； （3）大于100％。 另外，以同样的方式还要对下属的能力和成果进行评估。按常规，评估者先让被评估者就每一项进行自我评定。之后再由评估者对每一雇员进行详细评估。最后再由部门领导审查作出最终决定，提交到人事管理部门。 绩效评估的程序是怎样的？

加拿大CP铁路公司一般规定在每位雇员的生日前后对其进行这一年工作的评估。评估者受过由人力资源部门负责的培训，重点是如何依照法规办事以及如何避免不同类型的误差。CP铁路公司常采用两种类型的形式完成一次评估工作： （1）常规的评定形式，在这种形式中，评估的范畴要经过讨论，然后再从表格所列的要素中进行选择，其中包括技能、成果、知识及个人因素等； （2）绩效评定形式，评估者详细说明被评估者的工作绩效、发展计划及上级对被评估者的义务。 另一家人寿保险公司通常每年对员工进行一次绩效评估，除非遇到特殊情况再进行临时性考查。每位评估者事先都要接受一项关于―绩效评估的职业道德‖教育，介绍一些常会遇到的错误与偏见。评估表格通常为半结构性的，要求每位管理者必须审慎从事。雇员有时为了确保自己所承担的工作责任的全面性，也要参与进来。对于每一项目，工作重要性是不同的，有不同的百分比，通常分三类： （1）特别低； （2）80％－100％； （3）大于100％。 另外，以同样的方式还要对下属的能力和成果进行评估。按常规，评估者先让被评估者就每一项进行自我评定。之后再由评估者对每一雇员进行详细评估。最后再由部门领导审查作出最终决定，提交到人事管理部门。 绩效评估过程中，考评者经常会产生哪些误差？结合案例谈谈如何避免这些误差。