群体行为具有以下特征：群体行为是有意识有目的的活动，因此是有规律可循的；群体行为可以进行定性和定量的测量；群体行为可以划分为不同类型；群体行为对其成员的个体行为有很大影响，反之，群体成员的行为对群体同样有着重要影响。

从互动主体来看有（）、个体与群体之间的互动、群体与群体之间互动。

组织行为学的"行为"是指一定组织中个体、群体和整个组织三者之间以及整个组织与外部环境之间相互作用所形成的各种行为。（）

群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

次级社会群体是由面对面互动所形成的，具有亲密的成员关系的社会群体。

组织行为学的研究范围是一定社会群体中的心理与行为的规律性。

群体规范是一个群体未说出的规则，对群体行为有很大影响。

成员在群体内的现实互动方式是影响群体规范的重要因素，（）是群体内主要的互动方式。

群体间互动行为的表现方式是（）

次要群体是只对其成员的消费心理与行为的影响作用相对较小的消费群体，此类群体比较正式且不保持连续的相互影响，下列哪类组织不属于次要群体（）

在非正式的群体中．恰当的行为取决于组织的目标，这些行为直接指向组织目标。（）

组织行为学是研究一定组织情景中的个体、群体和组织管理的行为，以理解、解释、预测这些行为变化的一般规律，以改进、提高组织的有效性。