质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（　　）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

机电一体化总体设计是应用（）技术，从整体目标出发，综合分析产品的性能要求，实现机电一体化产品整体优化设计的过程。

客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。

新课标强调“知识与技能的学习必须以有利于其他目标的实现为前提”

坚持以人为本，就是要以实现（　　）为目标，从人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展。

创新要在科学理论的指导下进行，需要有扎实的专业知识作为基础。

从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是（）。

根据《药品经营质量管理规范现场指导原则》，药品批发企业《药品经营质量管理规范》部分严重缺陷项目共几项（）

全面质量管理的基本原理就是强调企业或组织的最高管理者在质量方针的指导下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。

从产品质量的产生、形成和实现的过程出发，可以把产品质量进一步分为（）

创业能力是影响创业实践活动效率、保证顺利实现创业目标的（），一般包括专业技术能力、经营管理能力和综合能力。

全面对标管理是要建立包含了安全质量、生产技术、经营管理和（）的对标体系。