从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。

客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）

邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。

邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。

在商业银行业务中，客户经理的法律地位是商业银行的（）。

个人客户经理要不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。（）

农业银行根据个人客户信用及提供的担保情况对个人客户确定最高授信额度，客户可在约定期限和最高授信额度内便捷地取得贷款的业务是（）。

客户开通跨行通存通兑业务后，可持其在信用社开立的个人银行结算账户，在其他银行业金融机构办理人民币个人（）等业务。

通过网上银行办理个人结售汇业务的交易账户必须为客户本人在网银上关联的信用卡账户。（）

当银行无法取得与客户的联系时，客户自然也无法请求银行为其办理业务。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。