“师大之星”学校决赛，选出“师大之星”男女生各（）名。

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在锦江之星官网首次注册可以获得（）元电子优惠券。

依照公司相关文件，大客户工作委员会下设大客户管理中心和大客户服务中心。管理中心由哪个部门牵头（）。

CRM环境下，联络中心即呼叫中心。

呼叫中心外包服务可以满足客户提出的跨域、统一接入号码及以（）为主的呼叫中心服务需求。

据2015年统计：54%的客户服务中心提供（）、35%的客户服务中心提供（）、28%客户服务中心提供（）、33%客户服务中心提供（）。（请按顺序填写）

客户服务中心管理工作包括了客服服务中心业务功能、（）、客户服务中心的运营标准等。

电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。

月例会由客户服务中心的（）组织召开的，会议的主要内容是听取客户服务中心的各层管理人员的工作汇报。

锦江之星的目标包括企业发展的目标、企业管理竞争目标，但不包括员工的收入、福利，工作环境和实现自身价值目标。

哪些属于与客户联络的黄金法则？（）