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服务员举止中应做到哪“三轻”?

问答题
2021-09-18 00:29
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正确答案

即说话轻、走路轻、操作轻。


试题解析

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7.  服务礼仪中举止要求,乘务人员在引导旅客时走在( )。(本题2.0分)
服务礼仪中举止要求,乘务人员在引导旅客时走在( )。
基本服务礼仪中的文明举止一项,主要是指人的 [   ]
投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行人员的专业素养.让客户充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。()
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()
服务员举止中应做到哪“三轻”?
服务人员的言谈举止要温文尔雅,对客人保持微笑,服务要做到“三轻一快”:操作轻、走路轻、();动作敏捷、服务要快。
“文”泛指(),人们的文明举止和礼仪,乃至天文地理的学问,都包括在内。
宴会服务工作要求“三轻”即()。
加强()是提高饭店员工真正做到文明接待、礼貌服务的前提。
为体现礼节,茶艺师在服务中要注意“三轻”,即()。
运动竞赛中的犯规:无意犯规、()、不文明行为、不道德的举止。
服务中的“三轻一快”是指说话轻、()、动作轻、操作快。
举止礼仪包括:()、坐姿、()、蹲姿。
人类上下几千年的文明历史,积淀了丰富的礼仪文化。从礼仪的()过程来看,礼仪的内容无奇不有,可谓是琳琅满目,一般来说可分为:服饰礼仪、交谈礼仪、仪表举止礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪、社交礼仪、求职礼仪、宗教礼仪、公务礼仪、商业礼仪、体育礼仪、旅游礼仪等。
请简答举止礼仪的含义及对公务员的基本要求是什么?
《阿瓦提县文明礼仪知识学习手册》包括哪几方面内容?
简述客户服务礼仪基本知识。
礼仪一般包括公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。
()按服务形式的区别,礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪
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