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服务工作中的语言礼仪是什么?

问答题
2021-09-18 00:29
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正确答案

①态度真诚。
②语言文明。
③多使用敬语。


试题解析

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基本服务礼仪中的文明举止一项,主要是指人的 [   ]
服务工作中的语言礼仪是什么?
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。()
为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”?
生活中常用礼仪语言是什么?()
文化礼仪活动包括常规性的工作礼仪、纪念性的活动礼仪和()。
求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、()交谈礼仪等内容。
人类上下几千年的文明历史,积淀了丰富的礼仪文化。从礼仪的()过程来看,礼仪的内容无奇不有,可谓是琳琅满目,一般来说可分为:服饰礼仪、交谈礼仪、仪表举止礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪、社交礼仪、求职礼仪、宗教礼仪、公务礼仪、商业礼仪、体育礼仪、旅游礼仪等。
《阿瓦提县文明礼仪知识学习手册》包括哪几方面内容?
简述客户服务礼仪基本知识。
礼仪一般包括公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。
日常礼仪包括:衣的礼仪、食的礼仪、住的礼仪、行的礼仪、访的礼仪、购的礼仪、小费礼仪等几个方面()
()主要包含公文礼仪、工作汇报礼仪、会议礼仪、信访礼仪、工作交接礼仪、命名与颁奖礼仪、公务迎送礼仪以及特殊公务礼仪等内容。
求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、()交谈礼仪等内容。
公关礼仪与礼仪密不可分,礼仪是公关礼仪的基础,公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用。()
礼仪的表现形式分为语言礼仪、仪态礼仪、媒体礼仪。
()按服务形式的区别,礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪
商品洽谈的礼仪包括介绍人的礼仪、换名片的礼仪、握手的礼仪、商业洽谈中的礼仪。
礼仪的表现形式有:()、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪
()主要包含社交中的基本礼仪;社交馈赠礼仪;人际交往礼仪;社交宴请礼仪;恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。
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