反映顾客忠诚的标志()。
质量成本趋势分析,就是通过分析质量成本与有关指标的关系,以便从一个侧面大体反映质量经营的状况及其对质量经济效益的影响,借以说明企业进行质量成本核算和管理、开发质量成本的重要性。( )
趋势分析,就是通过分析与有关指标的关系,以便从一个侧面大体反映质量经营的状况及其对质量经济效益的影响,借以说明企业进行核算和管理、开发的重要性。( )
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