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“银行业专业人员职业资格考试”简称（）

农村信用社全部信贷资产，农村商业银行、农村合作银行（）信贷资产适用风险（）分类。

客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼入客服代表年流失率合规值≤20%。

客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼出客服代表年流失率合规值是：（）

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总行95599客服中心（天津）于（）正式上线运营。

中央银行专项票据是指中国人民银行向深化农村信用社改革试点省（市）的农村信用社（含农村商业银行、农村合作银行）定向发行的、用于置换不良贷款和历年挂账亏损的债券。在理解该项政策时，有哪几点需要注意？

银行卡收单业务收单机构是指全*省辖内的农村信用社、农村商业银行、农村合作银行。