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[多选题]95599客服中心对客服代表常规考核包括的答案
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95599客服中心对客服代表常规考核包括()。
多选题
2021-12-23 20:52
A、A、日常行为规范
B、B、工作质量、效率
C、C、专业技能
D、D、奖惩项
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试题解析
标签:
中国农业银行电子银行考试
农村信用社考试
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95599客服中心对客服代表常规考核包括()。
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客服代表流失率指在前台工作的客服代表,包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼出客服代表年流失率合规值是:()
95599客服中心对客服代表综合考核应包括()。
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