在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。

加油站收集客户资料可采用的方式有（）。

县支行操作员可查询到（）客户。

操作技能考试按考试条件可以分为（）几种。

加油站客户按照忠诚度归属状态分为几类？

客户新申请的企业管理员、操作员证书（）。

企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项，企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项，柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。（）

加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

可与客户端操作员进行绑定的账户包括（）。

加油站设计便民服务项目是为客户和自己提供满意服务。

企业网银高级客户修改密码功能为操作员提供修改企业网银（）密码和（）密码的服务。