首页/ 题库 / [问答题]导游服务集体成员要建立良好的协作关系,应的答案
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导游工作集体成员间有共同利益的是(  )。
导游服务集体成员中的(  )是其中心人物。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括(  )。
导游服务应遵循的“履行合同”原则主要体现在(  )。
导游服务四原则既是导游人员的服务原则,也用来衡量导游人员的(  )。
导游人员在安排散客的日程时应遵循(  )原则。
导游服务集体成员中的(  )是其中心人物。[2014年江西真题]
导游服务集体各成员之间应建立良好的协作关系。为此,各方必须尊重他方的权益,即(  )。[2014年江西真题]
导游服务应遵循的“履行合同”原则主要体现在(  )。[2013年北京真题]
导游讲解应遵循的原则有(  )。
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到(  )。
导游服务四原则既是导游员的服务原则,也用来衡量导游员的(  )。
导游在运用导游语言时应遵循(  )的原则,讲解要令人信服,不可胡编乱造、张冠李戴。导游人员对自己讲的话要负责任,切忌弄虚作假。[2013年北京真题]
导游在讲解时应遵循(  )的原则,语言要友好,要富有人情味,让游客听着感到亲切、温暖。
导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时(  )。
导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则,是指导游讲解(  )。[2012年广东真题]
导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对(  )。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括(  )。
导游服务集体成员要建立良好的协作关系,应遵循哪些原则?
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