如何提高倾听的效果?
1、排除干扰; 2、注意参与的姿势; 3、保持恰当的距离; 4、保持目光交流; 5、听清全部内容; 6、捕捉内容要点; 7、适当复述内容; 8、有效提问; 9、揣摩词语,体味言外之意; 10、注意对方的表情、动作。
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